2011.02-2012.01 北京宏涛商贸有限公司 网络编辑
简介：北京专业的礼品公司，为各机关团体、企事业单位、个人等的客户提供专业的礼品选择与配送服务。
工作内容与技能：1：熟悉电子商务网站内容推送规范和管理规范，熟练使用内容发布系统。
2：整理网站所需要的相关信息资料，进行整合发布。组织策划销售前期的预热促销，节前的清仓促销活动，并进行文章编辑宣传。
3：使用网站数据统计系统，对网站流量来源进行分析，钻研提高流量方法，例如广发百度知道，设置关键词，各大论坛贴吧进行发帖等，使公司网站的转化率提高5%。
4：客服。负责来电客户、网络客户的咨询，从公司、产品质量、客户服务等角度跟客户沟通，顺利达成销售并进行售后服务疑难解答等。
5：负责公司进货记录出库记录的整理，发票的收发。
2012.02-2012.09 北京屏芯科技有限责任公司 技术质量部 质量检验管理
简介： 是一家集科研、生产、销售、服务于一体的高新企业，主要为餐饮酒店行业提供管理系统、为服务行业提供打印解决方案、为中高档汽车提供全数字化车载导航产品等。
工作内容与技能：1：从质量部成立初期，参与原材料进货检验，生产成品检验，与经理商讨制定并完善原材料检验规范，成品检验规范，制定检验流程。讨论部门协作，制定与生产库房采购发货等部门的报检报修退货流程。
2：定制质量控制计划，带领团队完成原材料、成品的检验，日常质量问题的处理工作。合理安排工作计划，确保成品初检、入库检验、发货检验工作高效协调进行。
3：定期开展不合格品分析报告，及时跟生产部门协调商讨，从生产工艺改进、新材料替代等方面开展工作，降低产品成本并且提高产品质量。
4：协助质量经理处理客户投诉问题。
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